Додавання IVR-застосунку для телефонних карток
Цей переклад зроблено автоматично і ще не вичитано. Читати англійську версію
IVR-застосунок - це голосове меню, яке відповідає на дзвінок за телефонною карткою: вітає абонента, пропонує мови, запитує номер картки й PIN і з’єднує дзвінок. На цьому кроці ви створюєте основу застосунку, а на наступному налаштовуєте його поведінку. Розраховуйте на 10 хвилин.
Перед початком
Розділ «Перед початком»- У вас є доступ Administrator (адміністратор), і на вашому комутаторі активовано модуль Calling Card. Інакше у списку Type (тип) немає Calling Card (телефонна картка).
- Ви знаєте, які мови має пропонувати IVR (голосове меню). Комутатор постачається з набором мов голосових підказок; англійська доступна завжди.
Крок 1: Відкрийте IVR-застосунки
Розділ «Крок 1: Відкрийте IVR-застосунки»- Відкрийте DIDs & IVR Apps → IVR Applications на лівій бічній панелі. У списку відображаються наявні застосунки з полями Name (назва), Type і Description (опис).
- Натисніть Add New (додати новий).
Крок 2: Назвіть застосунок і задайте його тип
Розділ «Крок 2: Назвіть застосунок і задайте його тип»- Введіть Name:
Red Cardі Description, наприкладCheap North American calls. Саме цю назву ви вибиратимете на DID. - У розділі Type & Languages (тип і мови) виберіть Type: Calling Card. Після вибору типу з’являються поля вибору мов.
Крок 3: Виберіть мови
Розділ «Крок 3: Виберіть мови»- Виберіть 1st Language (перша мова): мову першого пункту меню. Абоненти натискають для неї
1. - Виберіть 2nd Language (друга мова) та наступні мови для пунктів
2,3і так далі. Після останньої мови залиште в наступному полі значення None (немає). Якщо мова одна, меню вибору мови пропускається повністю. - Натисніть Save & Close (зберегти й закрити).
Screenshot "admin-panel/ivr-application-form" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.
Результат: Red Card відображається у списку з типом Calling Card. Від цього моменту застосунок працює з параметрами за замовчуванням; на наступному кроці ви їх налаштуєте.
Що далі
Розділ «Що далі»- Налаштування параметрів телефонної картки: оголошення балансу, довжина картки, кількість спроб.
- Налаштування продукту телефонних карток: де цей крок у загальному сценарії.
- IVR-застосунки: довідка щодо екрана.