Перейти до вмісту

Додавання IVR-застосунку для телефонних карток

Цей переклад зроблено автоматично і ще не вичитано. Читати англійську версію

IVR-застосунок - це голосове меню, яке відповідає на дзвінок за телефонною карткою: вітає абонента, пропонує мови, запитує номер картки й PIN і з’єднує дзвінок. На цьому кроці ви створюєте основу застосунку, а на наступному налаштовуєте його поведінку. Розраховуйте на 10 хвилин.

  • У вас є доступ Administrator (адміністратор), і на вашому комутаторі активовано модуль Calling Card. Інакше у списку Type (тип) немає Calling Card (телефонна картка).
  • Ви знаєте, які мови має пропонувати IVR (голосове меню). Комутатор постачається з набором мов голосових підказок; англійська доступна завжди.

Крок 1: Відкрийте IVR-застосунки

Розділ «Крок 1: Відкрийте IVR-застосунки»
  1. Відкрийте DIDs & IVR Apps → IVR Applications на лівій бічній панелі. У списку відображаються наявні застосунки з полями Name (назва), Type і Description (опис).
  2. Натисніть Add New (додати новий).

Крок 2: Назвіть застосунок і задайте його тип

Розділ «Крок 2: Назвіть застосунок і задайте його тип»
  1. Введіть Name: Red Card і Description, наприклад Cheap North American calls. Саме цю назву ви вибиратимете на DID.
  2. У розділі Type & Languages (тип і мови) виберіть Type: Calling Card. Після вибору типу з’являються поля вибору мов.

Крок 3: Виберіть мови

Розділ «Крок 3: Виберіть мови»
  1. Виберіть 1st Language (перша мова): мову першого пункту меню. Абоненти натискають для неї 1.
  2. Виберіть 2nd Language (друга мова) та наступні мови для пунктів 2, 3 і так далі. Після останньої мови залиште в наступному полі значення None (немає). Якщо мова одна, меню вибору мови пропускається повністю.
  3. Натисніть Save & Close (зберегти й закрити).
Screenshot "admin-panel/ivr-application-form" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Результат: Red Card відображається у списку з типом Calling Card. Від цього моменту застосунок працює з параметрами за замовчуванням; на наступному кроці ви їх налаштуєте.