Передавання факсимільних дзвінків

Цей переклад зроблено автоматично і ще не вичитано. Читати англійську версію

Факсимільні апарати досі працюють у багатьох офісних мережах, зазвичай за аналоговим телефонним адаптером (ATA) або всередині багатофункціонального принтера. FlySIP Softswitch не декодує і не транскодує медіа: він передає SDP-пропозицію та медіа дзвінка від абонента до вендора без змін. Тому факсимільний дзвінок працює, коли факсимільний пристрій і вендор погоджуються на один із двох способів:

Наскрізна передача G.711. Факсимільні тони передаються як звичайне аудіо G.711. Це працює з будь-яким вендором, що пропонує G.711, але втрати пакетів і джитер на шляху можуть перервати передавання.
T.38. ATA виявляє факсимільні тони й перемикає дзвінок на T.38 за допомогою re-INVITE. Комутатор передає re-INVITE далі, а медіа-реле переносить потік T.38 (UDPTL), коли воно є на шляху. T.38 набагато стійкіший до втрат пакетів, але вендор має його підтримувати.

У цьому посібнику ви налаштуєте одну факсимільну лінію. Розраховуйте приблизно на 20 хвилин.

Перед початком

У вас є доступ Administrator (адміністратор) до панелі.
ATA або факсимільний пристрій зареєстрований з акаунтом або буде зареєстрований. Значення, потрібні будь-якому SIP-пристрою, наведено в розділі Реєстрація акаунта в Zoiper.
Принаймні один вендор підтверджує, що приймає факсимільні дзвінки з T.38, G.711 або обома способами.

Крок 1: Налаштуйте факсимільний пристрій

Налаштування залежать від моделі; шукайте ці параметри в налаштуваннях SIP або лінії ATA:

Увімкніть T.38 і дозвольте перехід на G.711, якщо вендор його відхилить.
Поставте G.711u або G.711a на початок списку кодеків. Не пропонуйте лише G.729 чи інший кодек зі стисненням: вони спотворюють факсимільні тони.
Вимкніть виявлення голосової активності (VAD), придушення тиші та ехоподавлення для факсимільної лінії.

Результат: пристрій пропонує G.711 і перемикається на T.38, коли виявляє факс.

Крок 2: Задайте параметри кодеків акаунта

Відкрийте My Customers → Accounts і відкрийте акаунт факсимільної лінії.
На вкладці Advanced (додатково) у розділі SIP / Services задайте для Preferred Codec (бажаний кодек) значення G.711u або G.711a або залиште Any.
Залиште Use Preferred Codec Only (лише бажаний кодек) непозначеним, щоб комутатор не вилучав інші медіа з пропозиції.
На вкладці Basic (основне) у розділі Additional залиште для Media Relay Type (тип медіа-реле) значення When Necessary, якщо тільки пристрій не за NAT і йому не потрібне Always.
Натисніть Save (зберегти).

Screenshot "tutorials/fax-account-codecs" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Див. Керування кодеками і Медіа-реле.

Результат: дзвінки акаунта зберігають G.711 на початку пропозиції, і нічого не вилучається.

Крок 3: Спрямуйте факсимільні дзвінки на вендорів, що підтримують факс

Найдешевший маршрут для голосу часто веде до вендора, який стискає аудіо або не підтримує T.38. Дайте факсимільній лінії окрему групу маршрутизації:

Відкрийте Vendors → Routing Groups (групи маршрутизації) і натисніть Add (додати).
Введіть Group Name (назва групи), наприклад Fax.
Додайте рядки лише з підключеннями вендорів, які приймають факс, і натисніть Save & Close (зберегти й закрити).
Відкрийте факсимільний акаунт, виберіть Routing Group Fax на вкладці Basic і натисніть Save.

Див. Групи маршрутизації.

Результат: факсимільні дзвінки акаунта йдуть лише до вендорів, які можуть їх передати.

Крок 4: Перевірте налаштування

Надішліть тестовий факс на кілька сторінок із пристрою на факсимільний номер, який ви можете перевірити.
Відкрийте Reports → Call Records (CDRs) (записи про дзвінки) і знайдіть дзвінок з його тривалістю та вартістю.
Якщо передавання обривається, витягніть SIP-журнал дзвінка в Tools & Debugs → SIP Logs Viewer і перевірте, чи було надіслано й прийнято re-INVITE з m=image ... udptl t38. Відхилений re-INVITE означає, що вендор не підтримує T.38; переведіть пристрій на наскрізну передачу G.711 або використайте іншого вендора.

Факс на e-mail

FlySIP не перетворює факси на e-mail і документи на факси. Сервіс «факс на e-mail» можна побудувати поруч із комутатором: факс-сервер приймає дзвінки як вендор або акаунт, а XML-RPC API синхронізує його користувачів, баланси й поповнення з FlySIP, щоб ви виставляли їм рахунки так само, як іншим акаунтам.