Перейти до вмісту
FlySIPFlySIP Docs

Налаштування переговорного пункту

Цей переклад зроблено автоматично і ще не вичитано. Читати англійську версію

Наприкінці цього посібника оператор переговорного пункту може увійти в систему, запустити кабіну із сумою передплати, дати відвідувачу подзвонити, зупинити кабіну й надрукувати чек. Розраховуйте приблизно на 30 хвилин. У прикладі створюється пункт Corner Callshop із трьома кабінами.

Перед початком

Розділ «Перед початком»
  • У вас є доступ Administrator (адміністратор), група маршрутизації, що веде до ваших вендорів, і роздрібний тарифний план, як у Швидкий старт: роздріб.
  • Телефони в кабінах - це SIP-пристрої, які можуть реєструватися на комутаторі, або ATA, до яких підключено звичайні телефони.

Крок 1: Створіть клієнта-переговорний пункт

Розділ «Крок 1: Створіть клієнта-переговорний пункт»
  1. Відкрийте My Customers → Resellers і натисніть Add Reseller (додати реселера).
  2. Введіть Reseller Name (ім’я реселера): Corner Callshop і запишіть Web Login (веб-логін) і Web Password (веб-пароль): з ними входить оператор.
  3. Виберіть Tariff (тариф), за яким ви берете плату з пункту, і задайте Credit Limit (кредитний ліміт) або Balance (баланс) пункту.
  4. На вкладці Advanced Parameters (розширені параметри) позначте Callshop Enabled (переговорний пункт увімкнено).
  5. Натисніть Save & Close (зберегти й закрити).

Результат: клієнт відображається у списку; на його порталі є екрани Callshop (переговорний пункт) і Callshop Preferences (налаштування переговорного пункту).

Крок 2: Додайте кабіни

Розділ «Крок 2: Додайте кабіни»
  1. У списку Resellers відкрийте Actions → Login as (увійти як) для Corner Callshop. Відкривається нове вікно з порталом пункту.
  2. Відкрийте My Customers → Accounts і натисніть Add (додати).
  3. Введіть Account Name (ім’я акаунта): booth-1 і Description (опис): Booth 1, запишіть Password (пароль) для телефону й залиште позначку Registration Allowed (реєстрацію дозволено).
  4. Виберіть Service Plan (сервісний план), за яким пункт продає дзвінки, і Routing Group (група маршрутизації).
  5. Встановіть Balance 0 і Credit Limit 0. Сеанс задає їх, коли оператор натискає Start (почати).
  6. Натисніть Save & Close і повторіть для booth-2 і booth-3.
  7. Зареєструйте кожен телефон кабіни з ім’ям і паролем його акаунта. Див. Реєстрація акаунта в софтфоні Zoiper.

Результат: три акаунти з нульовим балансом, кожен телефон зареєстровано. Див. Акаунти.

Крок 3: Задайте налаштування переговорного пункту

Розділ «Крок 3: Задайте налаштування переговорного пункту»

Залишаючись на порталі пункту:

  1. Відкрийте My Customers → Callshop Preferences.
  2. У розділі Defaults (значення за замовчуванням) введіть Prepaid Amount (сума передплати) і Credit Limit, які використовуються, коли оператор запускає кабіну, не вводячи суму.
  3. У розділі Behaviour (поведінка) виберіть On Start (під час запуску): Enter Credit/Deposit (ввести кредит/депозит) запитує в оператора суму під час кожного запуску, Use Default Credit/Deposit (використовувати кредит/депозит за замовчуванням) непомітно застосовує значення за замовчуванням.
  4. Виберіть On Stop (під час зупинки): Open Receipt (відкрити чек) показує чек для друку, Do Nothing (нічого не робити) просто закриває сеанс.
  5. Позначте Start on Stop (запуск під час зупинки), щоб оператор міг одним кліком зупинити кабіну й запустити новий сеанс для наступного відвідувача.
  6. Встановіть для Booth Name (назва кабіни) значення Account Description (опис акаунта), щоб на екрані відображалося Booth 1 замість booth-1, а для Refresh Interval, secs (інтервал оновлення, с) - 5.
  7. Натисніть Save (зберегти).

Результат: екран Callshop поводиться так, як потрібно пункту, під час кожного Start і Stop (зупинити).

Крок 4: Проведіть сеанс

Розділ «Крок 4: Проведіть сеанс»
  1. Відкрийте My Customers → Callshop. Для кожної кабіни відображаються Status (статус), Timer (таймер), Cost (вартість), Available Credit (доступний кредит) і Prev. Cost (попередня вартість).
  2. Візьміть гроші у відвідувача, натисніть Start у рядку Booth 1, введіть Prepaid Amount і підтвердьте Start Timer (запустити таймер).
  3. Дайте відвідувачу подзвонити. Під час дзвінків рядок оновлює Timer і Cost; комутатор обриває дзвінок, коли суму передплати вичерпано.
  4. Натисніть Stop. З Open Receipt відкривається чек; надрукуйте його й передайте відвідувачу. View CDRs (переглянути CDR) показує дзвінки сеансу, View Receipt (переглянути чек) знову відкриває чек пізніше.
Screenshot "admin-panel/callshop" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Результат: баланс кабіни знову нульовий, і вона готова для наступного відвідувача; дзвінки сеансу є в Call Records (CDRs) (записи про дзвінки) пункту.

Що далі

Розділ «Що далі»