Класи акаунтів
Цей переклад зроблено автоматично і ще не вичитано. Читати англійську версію
Клас акаунта - це шаблон, спільний для багатьох акаунтів. Він визначає, які сторінки порталу самообслуговування доступні акаунту, зберігає сервісні коди, які акаунти набирають зі своїх телефонів, і містить типові налаштування дзвінків. Кожен акаунт належить рівно одному класу; нові акаунти отримують вбудований клас Default (типовий).
Де знайти
Розділ «Де знайти»Відкрийте My Customers → Account Classes у лівій бічній панелі. URL - /account_classes.php. Пункт видно користувачам із правом редагування акаунтів.
Що ви бачите
Розділ «Що ви бачите»Список показує Name (назва) і Description (опис) ваших класів із пошуком за назвою (is like / is not like). У списку є й вбудований клас Default. Його не можна змінити чи видалити: його поля доступні лише для читання.
Форма має чотири вкладки.
Basic Parameters
Розділ «Basic Parameters»| Поле | Значення |
|---|---|
| Name | Назва, яку видно в списку Account Class (клас акаунта) у формі акаунта |
| Description | Довільний текст, який видно в списку |
| CLD Tr. Rule, CLI Tr. Rule | Типові правила трансляції для набраного номера й номера того, хто дзвонить |
| Max Session Time (максимальна тривалість сесії) | Типова найбільша тривалість дзвінка в секундах, 3600 для нового класу |
Calling Features
Розділ «Calling Features»Voicemail (голосова пошта), Generate Ringbacktone (генерувати сигнал контролю виклику), SIP Registration (SIP-реєстрація), On-Net Calls (дзвінки on-net), Allow Free On-Net Calls (дозволити безкоштовні дзвінки on-net), CPE Auto-Provisioning (автоматичне налаштування CPE) і Follow-Me Enabled (Follow Me увімкнено) - це типові значення класу для полів акаунта з тим самим значенням. Calling Card IVR (IVR телефонної картки) з’являється, коли встановлено модуль телефонних карток, а Conferencing (конференції) - коли ввімкнено конференції.
Деякі з них також відкривають сторінки порталу акаунта:
- Voicemail: акаунт бачить Voice Messages (голосові повідомлення), лише коли голосову пошту ввімкнено і в класі, і в акаунті.
- Follow-Me Enabled: акаунт бачить Follow Me, лише коли цю функцію ввімкнено і в класі, і в акаунті.
- Calling Card IVR: показує сторінки телефонної картки Trusted Numbers (довірені номери) і Hot Keys/Smart Dialing (гарячі клавіші / розумний набір).
- Conferencing: показує Schedule a Conference (запланувати конференцію).
Service Codes
Розділ «Service Codes»Вісім кодів, які акаунт набирає зі свого телефона: Call Forwarding Enable (увімкнути переадресацію), Call Forwarding Disable (вимкнути переадресацію), DND Enable (увімкнути «не турбувати»), DND Disable (вимкнути «не турбувати»), Block Anonymous (блокувати анонімні), Unblock Anonymous (розблокувати анонімні), Block Last Caller (блокувати останнього абонента) і Unblock Last Blocked (розблокувати останнього заблокованого). Кожен має прапорець: коли його позначено, поле коду приймає один або кілька кодів; коли не позначено, послуга показує Disabled (вимкнено). Позначення прапорця заповнює системний типовий код. Новий клас починає з усіма вимкненими кодами.
Акаунти, чий власний сервісний код має значення Default, використовують код класу, тож зміна тут одразу застосовується до наявних акаунтів. Формат і дію кожного коду описано на сторінці Сервісні коди.
Web Features
Розділ «Web Features»Ці перемикачі застосовуються до кожного акаунта класу, зокрема до наявних, починаючи з наступної сторінки, яку відкриває акаунт.
| Поле | Значення |
|---|---|
| Web Self-Care (веб-самообслуговування) | Акаунт може входити у свій портал. Вимкнене значення відхиляє вхід |
| Debit/Credit Card Top-up (поповнення дебетовою/кредитною карткою) | Показує Debit/Credit Cards у порталі й дозволяє автоматичне списання з картки при низькому балансі |
| Voucher Top-up (поповнення ваучером) | Дозволяє поповнення ваучерами |
| Web Phone (веб-телефон) | Показує веб-телефон, коли встановлено модуль |
| Web Callback (веб-зворотний виклик) | Показує Callback, коли встановлено модуль |
| Modify Own Addr Info (змінювати власну адресу) | Акаунт може редагувати свою адресу в My Preferences. Вимкнене значення також ховає колонку Recording в історії дзвінків акаунта |
| Require KYC (вимагати KYC) | Акаунтам цього класу пропонують пройти KYC-перевірку в порталі. Видно, коли ввімкнено модуль KYC |
Створення класу акаунта
Розділ «Створення класу акаунта»- Натисніть Add Account Class.
- Введіть Name і Description.
- Відкрийте Calling Features і задайте типові значення.
- Відкрийте Service Codes і позначте коди, якими акаунти можуть користуватися.
- Відкрийте Web Features і зніміть позначки з того, чого акаунти не повинні бачити.
- Натисніть Save & Close.
Потім виберіть клас у полі Account Class на вкладці Basic кожного акаунта або в колонці Account Class під час завантаження акаунтів.
Редагування класу акаунта
Розділ «Редагування класу акаунта»Натисніть на назву в списку. Зміни в Service Codes і Web Features доходять до кожного акаунта класу. Значення Calling Features і Basic Parameters не змінюють наявні акаунти.
Видалення класу акаунта
Розділ «Видалення класу акаунта»Натисніть значок кошика в рядку. Значок з’являється лише для класів, якими не користується жоден акаунт; спочатку перенесіть акаунти в інший клас.