Настройка комиссионного агента

Комиссионный агент - это клиент, который получает долю выручки других аккаунтов или реселлеров, ничего не перепродавая. После каждого тарифицированного звонка назначенного аккаунта или реселлера коммутатор зачисляет комиссию на баланс агента и записывает её. В этом руководстве вы сделаете партнёра комиссионным агентом одного аккаунта и одного реселлера. Рассчитывайте примерно на 15 минут. Когда стоит использовать комиссионного агента вместо реселлера, см. Модели комиссий.

Перед началом

• У вас есть доступ Administrator (администратор) к панели.
• Партнёр существует как реселлер непосредственно под вами, созданный в My Customers → Resellers. См. Клиенты (реселлеры).
• У партнёра та же базовая валюта, что и у аккаунтов и реселлеров, на которых он зарабатывает.

Кто может быть агентом

Список Commission Agent (комиссионный агент) предлагает только ваших собственных прямых реселлеров в той же валюте, что и аккаунт или реселлер, который вы редактируете; реселлер не может быть собственным агентом. Аккаунты не могут быть агентами.

Если вы вошли как C1 в дереве выше:

• C2-2 может быть агентом аккаунтов a4, a5 или a6.
• C2-2 может быть агентом реселлера C2-1. Тогда он зарабатывает на каждом звонке, за который тарифицируется C2-1, в том числе на звонках a1, a2 и a3 под C3.
• C3 не может быть ничьим агентом для C1, потому что он не является прямым реселлером C1. C2-1 может сделать его агентом a1 или a2 в своей панели.

Как рассчитывается комиссия

Комиссия - это стоимость звонка, выставленная аккаунту или реселлеру, умноженная на Commission Size (размер комиссии). Звонок, тарифицированный на 0.50, с размером 10 даёт агенту 0.05.

• Положительный размер зачисляется на баланс агента. Комиссия записывается как CDR агента с отрицательной стоимостью: деньги добавлены, а не списаны.
• Отрицательный размер, например -10, наоборот, списывает с баланса агента такую же долю.
• Звонки с нулевой стоимостью не дают комиссии.

Комиссия - это доля выручки, а не вашей маржи, и платите её вы. Устанавливайте цены в тарифе так, чтобы они покрывали и то, и другое.

Шаг 1: Назначьте агента аккаунту

1. Откройте My Customers → Accounts и откройте аккаунт.
2. Выберите вкладку Advanced (дополнительно).
3. В разделе Service / Payment выберите Commission Agent: партнёра.
4. Введите Commission Size (%): 10 для 10%.
5. Нажмите Save (сохранить).

Screenshot "tutorials/commission-agent-account" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Результат: каждый тарифицированный звонок аккаунта зачисляет партнёру 10% его стоимости.

Шаг 2: Назначьте агента реселлеру

1. Откройте My Customers → Resellers и откройте реселлера.
2. Выберите вкладку Commission (комиссия).
3. Выберите Commission Agent: партнёра. Поле Commission Size, % становится доступным для редактирования.
4. Введите Commission Size, %, например 5.
5. Нажмите Save.

Screenshot "tutorials/commission-agent-reseller" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Результат: партнёр зарабатывает 5% от суммы, выставленной реселлеру за весь его трафик.

Осторожно

Новый размер применяется к звонкам, тарифицированным после сохранения. Выберите None (нет) в качестве Commission Agent, чтобы прекратить начисление комиссии. Баланс агента растёт с каждой комиссией; выплатите её и уменьшите баланс с помощью Add Balance (пополнить баланс) → Manual Charge (ручное списание).

Шаг 3: Проверьте настройку

1. Сделайте тестовый звонок с аккаунта и запомните его стоимость в Reports → Call Records (CDRs) (записи о звонках).
2. Откройте My Customers → Resellers и нажмите Actions → Login as (войти как) для партнёра.
3. В панели партнёра откройте Reports → Commissions Reports (отчёты о комиссиях), выберите Commission Source (источник комиссии) и сегодняшний период и нажмите Update Report (обновить отчёт).
4. Убедитесь, что Commission Earned (заработанная комиссия) в строке аккаунта равна стоимости звонка, умноженной на размер. Current Balance (текущий баланс) в этой строке - это баланс аккаунта, а не партнёра.
5. Вернувшись в свою панель, проверьте в My Customers → Resellers, что баланс партнёра вырос на ту же сумму.

Screenshot "admin-panel/commissions-report" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Пункт Commissions Reports появляется в меню партнёра, как только он становится агентом хотя бы одного аккаунта или реселлера.

Что дальше

• Модели комиссий: комиссионный агент или реселлер.
• Отчёты: отчёт о комиссиях и другие отчёты.
• Клиенты (реселлеры): выплатите заработанный баланс через Add Balance → Manual Charge.