Сервисные коды

Этот перевод выполнен автоматически и ещё не вычитан. Читать английскую версию

Сервисные коды позволяют пользователю изменить услугу с телефона, а не в портале: наберите *72 и номер, чтобы переадресовать звонки, *78, чтобы перестать принимать звонки, и так далее. Каждый аккаунт наследует коды своего класса аккаунта и может переопределить их на этом экране.

Где найти

На экране Accounts откройте Actions → Services → Service Codes (сервисные коды) аккаунта. URL - /account_service_codes.php?i_account=<id>. Нужно право редактирования аккаунтов.

Screenshot "admin-panel/account-service-codes" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Что вы видите

По одному полю на услугу. Системный код по умолчанию показан в подсказках поля.

Услуга	Системный код	Что делает его набор
Call Forwarding Enable (включить переадресацию)	`*72`	Наберите код и номер, например `*72222333`. Звонки на аккаунт переадресуются на этот номер
Call Forwarding Disable (отключить переадресацию)	`*73`	Прекращает переадресацию
DND Enable (включить DND)	`*78`	«Не беспокоить»: входящие звонки на аккаунт отклоняются
DND Disable (отключить DND)	`*79`	Отключает «Не беспокоить»
Block Anonymous (блокировать анонимные)	`*77`	Отклоняет входящие звонки без номера звонящего
Unblock Anonymous (разблокировать анонимные)	`*87`	Снова принимает анонимные звонки
Block Last Caller (блокировать последнего звонившего)	`*60`	Блокирует номер последнего звонка, полученного аккаунтом
Unblock Last Blocked (разблокировать последнего заблокированного)	`*80`	Убирает последний заблокированный номер из списка блокировки

Каждое поле принимает одно из трёх значений:

default, показано как Default (по умолчанию): использовать код класса аккаунта. У нового аккаунта все поля имеют значение Default.
disabled: услугу нельзя набрать с этого аккаунта, даже если у класса есть для неё код.
Один или несколько кодов: * и две цифры, несколько - через запятую, например *51,*33.

Две услуги одного аккаунта не могут иметь общий код.

Изменение кодов аккаунта

Откройте Actions → Services → Service Codes аккаунта.
Введите код, default или disabled в каждое поле, которое хотите изменить.
Нажмите Save & Close.

Переключатели DND и анонимных звонков, которые задают коды, - это те же Do Not Disturb («Не беспокоить») и Block Incoming Anonymous (блокировать входящие анонимные) на вкладке Advanced формы аккаунта. Call Forwarding Enable работает через Follow Me: набранный номер заменяет номера Follow Me аккаунта.

Проверка кода

Задайте Call Forwarding Enable тестового аккаунта как *51 и сохраните.
Зарегистрируйте аккаунт на софтфоне.
Наберите *51 и второй номер, например *51222333. Коммутатор подтверждает новый номер переадресации.
Позвоните на тестовый аккаунт с другого аккаунта. Звонок поступает на 222333.
Наберите код Call Forwarding Disable, чтобы прекратить переадресацию.