Перейти к содержимому

Добавление IVR-приложения для телефонных карт

Этот перевод выполнен автоматически и ещё не вычитан. Читать английскую версию

IVR-приложение - это голосовое меню, которое отвечает на звонок по телефонной карте: приветствует абонента, предлагает языки, запрашивает номер карты и PIN и соединяет звонок. На этом шаге вы создаёте основу приложения, а на следующем настраиваете его поведение. Рассчитывайте на 10 минут.

  • У вас есть доступ Administrator (администратор), и на вашем коммутаторе активирован модуль Calling Card. Иначе в списке Type (тип) нет Calling Card (телефонная карта).
  • Вы знаете, какие языки должно предлагать IVR (голосовое меню). Коммутатор поставляется с набором языков голосовых подсказок; английский доступен всегда.
  1. Откройте DIDs & IVR Apps → IVR Applications на левой боковой панели. В списке отображаются существующие приложения с полями Name (название), Type и Description (описание).
  2. Нажмите Add New (добавить новое).

Шаг 2: Назовите приложение и задайте его тип

Заголовок раздела «Шаг 2: Назовите приложение и задайте его тип»
  1. Введите Name: Red Card и Description, например Cheap North American calls. Именно это название вы будете выбирать на DID.
  2. В разделе Type & Languages (тип и языки) выберите Type: Calling Card. После выбора типа появляются поля выбора языков.
  1. Выберите 1st Language (первый язык): язык первого пункта меню. Абоненты нажимают для него 1.
  2. Выберите 2nd Language (второй язык) и следующие языки для пунктов 2, 3 и так далее. После последнего языка оставьте в следующем поле значение None (нет). Если язык один, меню выбора языка полностью пропускается.
  3. Нажмите Save & Close (сохранить и закрыть).
Screenshot "admin-panel/ivr-application-form" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Результат: Red Card отображается в списке с типом Calling Card. С этого момента приложение работает с параметрами по умолчанию; на следующем шаге вы их настроите.