Классы аккаунтов

Этот перевод выполнен автоматически и ещё не вычитан. Читать английскую версию

Класс аккаунта - это шаблон, общий для многих аккаунтов. Он определяет, какие страницы портала самообслуживания доступны аккаунту, хранит сервисные коды, которые аккаунты набирают со своих телефонов, и содержит настройки звонков по умолчанию. Каждый аккаунт принадлежит ровно одному классу; новые аккаунты получают встроенный класс Default (по умолчанию).

Где найти

Откройте My Customers → Account Classes в левой боковой панели. URL - /account_classes.php. Пункт виден пользователям с правом редактирования аккаунтов.

Screenshot "admin-panel/account-class-form" has not been generated yet — see scripts/screenshots/screens.yml.

Что вы видите

Список показывает Name (название) и Description (описание) ваших классов с поиском по названию (is like / is not like). В списке есть и встроенный класс Default. Его нельзя изменить или удалить: его поля доступны только для чтения.

Форма содержит четыре вкладки.

Basic Parameters

Поле	Значение
Name	Название, которое видно в списке Account Class (класс аккаунта) в форме аккаунта
Description	Произвольный текст, который видно в списке
CLD Tr. Rule, CLI Tr. Rule	Правила трансляции по умолчанию для набранного номера и номера звонящего
Max Session Time (максимальная длительность сессии)	Наибольшая длительность звонка по умолчанию в секундах, `3600` для нового класса

Calling Features

Voicemail (голосовая почта), Generate Ringbacktone (генерировать сигнал контроля вызова), SIP Registration (SIP-регистрация), On-Net Calls (звонки on-net), Allow Free On-Net Calls (разрешить бесплатные звонки on-net), CPE Auto-Provisioning (автоматическая настройка CPE) и Follow-Me Enabled (Follow Me включён) - это значения класса по умолчанию для полей аккаунта с тем же смыслом. Calling Card IVR (IVR телефонной карты) появляется, когда установлен модуль телефонных карт, а Conferencing (конференции) - когда включены конференции.

Некоторые из них также открывают страницы портала аккаунта:

Voicemail: аккаунт видит Voice Messages (голосовые сообщения), только когда голосовая почта включена и в классе, и в аккаунте.
Follow-Me Enabled: аккаунт видит Follow Me, только когда функция включена и в классе, и в аккаунте.
Calling Card IVR: показывает страницы телефонной карты Trusted Numbers (доверенные номера) и Hot Keys/Smart Dialing (горячие клавиши / умный набор).
Conferencing: показывает Schedule a Conference (запланировать конференцию).

Service Codes

Восемь кодов, которые аккаунт набирает со своего телефона: Call Forwarding Enable (включить переадресацию), Call Forwarding Disable (отключить переадресацию), DND Enable (включить «не беспокоить»), DND Disable (отключить «не беспокоить»), Block Anonymous (блокировать анонимные), Unblock Anonymous (разблокировать анонимные), Block Last Caller (блокировать последнего звонившего) и Unblock Last Blocked (разблокировать последнего заблокированного). У каждого есть флажок: когда он установлен, поле кода принимает один или несколько кодов; когда снят, услуга показывает Disabled (отключено). Установка флажка заполняет системный код по умолчанию. Новый класс начинает со всеми отключёнными кодами.

Аккаунты, у которых собственный сервисный код имеет значение Default, используют код класса, поэтому изменение здесь сразу применяется к существующим аккаунтам. Формат и действие каждого кода описаны на странице Сервисные коды.

Web Features

Эти переключатели применяются к каждому аккаунту класса, включая существующие, начиная со следующей страницы, которую открывает аккаунт.

Поле	Значение
Web Self-Care (веб-самообслуживание)	Аккаунт может входить в свой портал. Выключенное значение отклоняет вход
Debit/Credit Card Top-up (пополнение дебетовой/кредитной картой)	Показывает Debit/Credit Cards в портале и разрешает автоматическое списание с карты при низком балансе
Voucher Top-up (пополнение ваучером)	Разрешает пополнение ваучерами
Web Phone (веб-телефон)	Показывает веб-телефон, когда установлен модуль
Web Callback (веб-обратный вызов)	Показывает Callback, когда установлен модуль
Modify Own Addr Info (изменять собственный адрес)	Аккаунт может редактировать свой адрес в My Preferences. Выключенное значение также скрывает колонку Recording в истории звонков аккаунта
Require KYC (требовать KYC)	Аккаунтам этого класса предлагают пройти KYC-проверку в портале. Видно, когда включён модуль KYC

Создание класса аккаунта

Нажмите Add Account Class.
Введите Name и Description.
Откройте Calling Features и задайте значения по умолчанию.
Откройте Service Codes и отметьте коды, которыми аккаунты могут пользоваться.
Откройте Web Features и снимите отметки с того, что аккаунты не должны видеть.
Нажмите Save & Close.

Затем выберите класс в поле Account Class на вкладке Basic каждого аккаунта или в колонке Account Class при загрузке аккаунтов.

Редактирование класса аккаунта

Нажмите на название в списке. Изменения в Service Codes и Web Features доходят до каждого аккаунта класса. Значения Calling Features и Basic Parameters не меняют существующие аккаунты.

Удаление класса аккаунта

Нажмите значок корзины в строке. Значок появляется только для классов, которыми не пользуется ни один аккаунт; сначала перенесите аккаунты в другой класс.